VNUF2 FAQ là trang thông tin giúp người dùng tìm kiếm giải đáp thắc mắc. Ngoài ra, VNUF2 FAQ còn cung cấp thông tin giải đáp cho thí sinh khi đăng ký xét tuyển và sinh viên đang học tập tại VNUF2.
VNUF2 FAQ có giao diện đơn giản và dễ sử dụng, với số lượng hiện tại gần 400 câu hỏi và giải đáp ở 14 chủ đề thuộc các lĩnh vực: Tuyển sinh, Đào tạo đại học, Khảo thí, Công tác sinh viên, Học phí - Học bổng, Cơ sở vật chất, Tổ chức hành chính, Đảm bảo chất lượng, Khoa học công nghệ, Hợp tác quốc tế, Đào tạo sau đại học, Thư viện, Đoàn - Hội, Ký túc xá. Các câu hỏi và giải đáp sẽ thường xuyên được cập nhật để đáp ứng các thắc mắc của thí sinh và sinh viên trong các lĩnh vực thuộc quản lý của VNUF2.
Giao diện chính với các nội dung được theo từng chủ đề
Người dùng truy cập vào địa chỉ: https://vnuf2.edu.vn/hoidap hoặc click vào mục hỏi đáp trên trang chủ VNUF2
Sau đó chỉ cần nhập từ khóa cần tìm vào ô tìm có biểu tượng 
thì các gợi ý sẽ được hiển thị, người dùng chỉ cần chọn vào nội dung câu hỏi đang muốn tìm kiếm sẽ xuất hiện đáp án.
Tính năng tìm kiếm nhanh với gợi ý giúp tìm đúng nội dung muốn tìm
Trong trường hợp các câu hỏi gợi ý chưa đúng với nội dung cần hỏi, người dùng có thể chọn vào mục “Góp ý” và để lại câu hỏi của mình. Bộ phận thường trực sẽ tổng hợp và chuyển về các bộ phận có chức năng để giải đáp các thắc mắc đó cho bạn.
Với mục tiêu lấy người học làm trung tâm, trang Hỏi đáp thường gặp - VNUF2 FAQ chắc chắn sẽ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người học của nhà trường, tạo sự tin tưởng đối với thí sinh đăng ký xét tuyển đại học vào VNUF2.